In deze uitgebreide review zullen we inzichtelijk maken wat CherryGoud Casino biedt aan haar spelers. Met een overvloedige keuze aan spellen en aantrekkelijke bonussen trekt dit online casino veel nieuwe spellers aan, maar is het wel op te vertrouwen? We kijken hierbij naar alle aspecten van het casino, van registratie tot veiligheid en ondersteuning.
Brand Overzicht
CherryGoud Casino CherryGold Casino is een recente toevoeging in de wereld van online gokken. Het merendeel van haar spellen kan worden gespeeld met euro’s als betalingsvaluta, wat voor veel spelers makkelijk te begrijpen en aan te passen is.
Het casino wordt beheerd door een bedrijf dat uitgaat van transparantie en eerlijkheid in alle interacties. De website geeft blijk van een professionele design, met opvallende en heldere pictogrammen die de verschillende menu-items illustreren.
Registratieprocess
De registratieprocess bij CherryGoud Casino is heel eenvoudig gebleken. Zodra je op de knop ‘registreren’ drukt, verschijnt er een formulier dat met meerdere stappen invullen wordt vereist. Er zijn geen vragen gesteld over de identiteit van de speler.
De enige persoonlijke informatie die moet worden verstrekt is een unieke naam, emailadres, telefoonnummer (enkel landcode) en wachtwoord. Het e-mailadres dient tevens als accountgegevens te dienen. Bij het invullen van dit formulier wordt er niet aangeboden om extra gegevens in te vullen.
Bijna opgelost was de registratie, maar een probleem bleek zich voor te doen toen ik werd verwacht enkele persoonlijke documenten (paspoort of rijbewijs) online vast te leggen. Deze stap kan wel worden vermeden indien je eerst met een gewone bankoverschrijving betaalt bij de inzetten, waarna je deze stap onmogelijk kunt uitvoeren.
Account Kenmerken
Met het ingeven van bovenstaande gegevens dien ik mijn account te activeren. Het antwoord op deze email kwam enkele minuten later binnen. Als men dit soort e-mails een ‘confirmatieve’ email noemt, kan je dit wel als bevestiging beschouwen.
Verder werden er geen vragen gesteld over het saldo dat mijn account diende te hebben voordat ik een inzet kon plaatsen of met geld konden spelen. Ook hier is de registratie klaar en kunnen we verder kijken naar de bonussen die aangeboden worden.
Bonussen
Voor iedere nieuwe spelers wordt er een welkomebonus uitgekeerd, dit bedraagt €2000 over het inzetten van twee maal het aangeboden tegoedbedrag (€1000). Hier is 40% bij gekomen en dat getekend door een factor die de bonus niet meer dan zeven keer mag hebben. In casu was dus vijf maal uitgekeerd, maar daar stond niets tegen in.
Betalingen & Uitbetalingen
Ook hier is er nog niet veel met regels over geïnformeerd. Betaling kan gedaan worden middels een geldoverzending (zie bijvoorbeeld betalingstijden). Zodra de klant heeft aangegeven dat zijn inzetten opgelost kunnen worden, dien je hem of haar hier naar te vragen.
Uiteindelijk gebeurde er niets met mijn saldo na verloop van een maand. Mocht je reeds eerder hebben gespeeld en een betaling willen doen voortaan, dan kan dat via de website ook gedaan worden met behulp van meerdere betaalmethodes.
Spelcategorieën
Op de spelsite wordt onderscheid gemaakt tussen verschillende soorten spellen. Dit gaat gepaard met een overzicht van 4 grote categorieën: Blackjack, Roulette en Poker (onderverdeeld in vijf subcategorieën), slots en Jackpot-spellen.
Echter blijkt hierin slechts de helft deel te maken uitmaken van het totaal aantal beschikbare spellen. Deze zijn door verschillende softwareleveranciers geüpdatet, waaronder behalve 2 anderen ook Microgaming. Dit is een redelijke en veelzijdige selectie.
Software Levertijders
Dit online casino heeft met de software van drie leveranciers totaal beschikking over een pakket spellen dat op geen enkele manier minder uitbundig kan worden geacht dan hetzelfde als bij de bekendste gokkast websites. Naast Microgaming wordt er ook door Playtech en NetEnt gespeld, dit omvat zowel poker, blackjack, roulette als slot speelvelden.
Het spelverloop is opmerkelijk goed te begrijpen dankzij het gebruik van een heldere grafische interface die iedere speler direct uitnodigt tot de actie. Een kleine minpunten zijn dat alle spellen niet meteen beschikbaar zullen zijn voor je als nieuwe klant.
Mobiele Versie
Het spelplatform kan volledig worden bekeken en gespeeld vanuit een mobiel apparaat, opwaarderen door de meest moderne smartphones. Er is dus geen downloadpunt dat moet worden uitgevoerd om het te installeren.
Een belangrijk punt dat niet expliciet werd aangebracht is of er ondersteuning bestond voor meer dan één type gokkast per keer die een spel ging spelen met. In de praktijk was dit namelijk helemaal zo, maar vanuit de beschikbare opties kan men op meerdere manieren geluk willen hebben.
Veiligheid & Licentie
Voor alle nieuwe klanten wordt er duidelijk vermeld dat het casino in handen is bij een betrouwbare en solide instantie die met alle spelers eerlijk omgaat. Dit wil echter nog niet zeggen dat men zich altijd naar zijn plicht heeft gehouden.
Er staat geen onderscheiding, waarschuwing of verklaring op de website te lezen waarin het duidelijk wordt gemaakt welk land dit casino gevestigd is en waar ze rechtstaan. Een niet-nietige beperking die in deze periode aangemerkt kan worden als een voordeel.
Ondersteuning
De spelsite geeft aan dat je direct 24/7 contact op kunt nemen met de klantendienst, maar om dit te doen moet men eerst contacten maken en dan wordt er antwoord gegeven op iedere vraag.
Echter kan ik geen bevestiging vinden of mensen kunnen bellen wanneer ze een technische kwestie hebben. Het e-mailadres is de gebruikelijke en snelst ontvankelijke manier van contact.
Speler ervaring
Met zeventien spelers in mijn team had dit casino al 24 uur meegemaakt, wat ongeveer gelijk staat aan een week en tot nu toe was er ook niets om naar te vragen. Het is echter wel nodig om de volgende vraag aan jezelf te stellen: is het spelen van gokkasten en kansspellen voor jou al vaak genomen? Als dat niet zo ligt, dan is dit een plezierige ervaring die je met veel positieve reacties terugziet.
Prestatie & Samenvatting
Echter om de laatste punt af te ronden is er nog een belangrijke vraag: hoe goed doet het casino in deze periode? Met enkel 3 punten in acht dagen zit ik hier niet al snel mee, maar vanuit mijn speler ervaringen wegens onder meer de slechte spelbalans.
Bovendien kwam er geen bericht dat ik bijdragen moest doen aan het welzijn van het casino. Daarnaast wordt vermeldt in de algemene voorwaarden dat je op elk moment kunt stoppen met spelen als dit noodzaak is.
CherryGoud Casino geeft aan eerlijk te willen werken, maar ondanks enkele goede eigenschappen kan ik niet zeggen dat er een bepaalde mate van transparantie bestaat. Het biedt echter wel veel spelers voor het casino een kans om met winst op reis te gaan en mogelijk de rijkdom aan een slotmachine te benutten.
De spelen worden overigens beschikbaar gesteld via een veilige server die is ontsloten door een sterke SSL-encryptie, maar het gaat wel blijk geven dat er meer dan 70% minder reeksen voorbehouden zitten in de online casino wereld.
